核酸报告4天了查不到打什么电话可以咨询(核酸报告4天了查不到咋办)

端午小长假的最后一天,你排队做核酸了吗?

如果你在广东,学校要求提交孩子和同住人的检测结果或者采样记录,你们都去做了,但有些人的记录迟迟不显示,你怕明天“投送”孩子失败,该怎么破?

我的建议简单粗暴:查不到记录的人,赶紧重新做核酸。

核酸报告4天了查不到打什么电话可以咨询(核酸报告4天了查不到咋办)

小灵通与科学家 摄

你查不到记录,可能并不是因为采样时漏了。你也明明看着工作人员扫码的啊!

有一种可能是:你的检测记录甚至结果,记到了孩子名下;或者,孩子的记录甚至结果,记到了你名下。最后能不能修正,是不一定的。

这是我最近发现的一个大bug,而且多次出现,最近一次听说是在5月底。如果这几天已经修复了,那当然最好。如果又出现了,那也不意外。

我以前也听一些家长说起,孩子做了核酸却迟迟查不到记录,只好重新做。那时,我也没想到可能是这个bug在作怪。

你也早就经历过检测数据更新滞后,但头一次听说张冠李戴吧?

下面我就来复盘,一起涨姿势。也欢迎你到留言区分享做核酸的奇葩经历。

01

手忙脚乱,惊人发现

5月中旬,深圳的中小学和幼儿园“捡”到了一个“小长假”:周四、周五因暴雨停课,周六、周日正常休息。

然后就要返校了。学校普遍要求提交那个周六(5月14日)的核酸检测结果或者周日(5月15日)的检测记录。我有些亲友因此有了一连串离奇的遭遇。

先说说丹姐的经历。

5月14日晚上,她在福田区跟孩子一起做了核酸。

5月15日上午,她只查到了自己的结果,而孩子连采样记录都没有。家人赶忙带孩子在福田重新做了检测,然后重演了迟迟查不到记录的悲剧。

而丹姐的名下竟然有了5月15日上午的采样记录。她这天根本没去过采样现场!从时间上看,系统就是把孩子的这次采样记录记在了她的名下

如果前一天晚上也出了这个问题,那么,她和孩子的数据可能“二合一”了,只剩她的了。

她想了各种办法,结果都一样。

比如,“粤省事”和“深i您”小程序都查了。手机开启过飞行模式,然后复原。也换过手机和查询角度:让十几公里外的家人用另外的微信账号登录“粤核酸4”小程序,录入孩子的信息,然后查询。

总之,不是手机、网络的问题。

“粤核酸4”的核酸码,也是最近一直在用的,没出过问题。

返校申报截止在即,十万火急,那天傍晚,他们只好让孩子在罗湖区又做了一次检测,这次倒是很快就有记录了。

这孩子两天捅了三次喉咙,真是酸爽。

造化弄人。也是在当天傍晚,捅了没多久,“粤省事”里能查到孩子上午的那次检测结果了。还有个神奇的地方:那条结果的下面,是孩子妈前一天晚上的检测结果。

你可以试试,能不能跟别人这样同框

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不过,那个时候,“深i您”小程序的检测记录里,孩子当天上午的检测仍然记在妈妈名下。

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也是那个时候,在“粤省事”和“深i您”的粤康码页面,孩子的核酸时间仍然停留在几天前。

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难道是跨区检测惹的祸?

没道理啊。

而且,有的人没跨区,也遇到了类似的问题

比如,另一位妈妈在5月13日和孩子一起做过核酸,但查不到孩子的检测记录和结果。5月15日上午,他们只好又去做,扫码时还仔细确认了。

然后,确实有了两条采样记录,但都在她自己名下!

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到了这天下午两点多,还是这个样子,查不到孩子的记录。

家里人又带着孩子去做了采样,不多久就有记录了。

02

花样层出不穷

风平浪静了两个星期,又上新戏了。

先是轮到了一位爸爸。

5月27日上午,他在福田区一家医院采了样。嗯,这跟上面那几次都是在社区采样不同。

半小时后,孩子在学校采样。

然后,两条采样记录都在孩子名下了。

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惊喜吧?

还有更精彩的“表演”在后面。

再次请出罗湖区的张女士。

她孩子5月29日下午的采样记录,又被记在了她名下。

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第二天早上再看,检测结果倒是修正到了孩子名下,但神奇的“母子同框”又出现了。

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再看亮码页面,那一单检测的结果又跑到妈妈名下去了

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孩子的粤康码页面,检测时间仍然停留在上一次:

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测个核酸,戏这么多。

这系统还要调皮到什么时候?有没有大神可以治治它呀?

天丞健:健康使者,传承健康,守护爱。

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